PROFISSÃO - Recepcionista

 

O recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer sua importância e responsabilidade no processo possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa

 

Atribuições, locais e CHA

Atribuições

 

O que faz? recepciona, atende clientes por telefone, ou até mesmo funcionários, transfere ligações, conduz, orienta, encaminha, esta sempre disposto a servir, organiza seu ambiente de trabalho (sala de espera), protocola, agenda.

 

Locais

• Onde trabalha ?     Hotel, Hospital, auditório, restaurante, diversas empresas.

                                                          

                                                      C            H              A

                                                      O            A              T

                                                      N            B               I 

                                                      H            I                T

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                                                      C            I                D

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                                                      O

 

 

Organizado, Prestativo, Pro ativo, Saber lidar com pessoas, Saber ouvir, Pontual, Discreto, Criativo, Dinâmico, Imparcialidade, Comunicativo, Simpatia, Educação e Conhecimentos básicos em T.I

 

• Magdiel

• Teresa